ご利用の流れ
ご相談から、ご入居まで。
Tokyo Rent Deskは「物件一覧サイト」ではなく、相談型のサービスです。最初にご連絡をいただいてから鍵をお渡しするまで、私たちが具体的に何をお手伝いするのかをご紹介します。
サービスの全体像
検索ボックスではなく、伴走するサーチを。
東京で部屋を探す多くの方は、ポータルサイトで何百件もの物件を絞り込み、ようやく「本当に良い物件はネットには出ていない」と気づきます。私たちは反対のアプローチです。お客様にご希望条件を一度お聞かせいただければ、専属アドバイザーが最初から最後まで一貫して担当します。担当の引き継ぎなし、定型のメール一括送信なし、契約直前の追加費用もありません。
5つのステップ
5つのステップを、一人のアドバイザーが。
01
1日目
ご希望条件をお聞かせください
ご相談フォームから簡単な内容をお送りいただくか、メールで直接ご連絡ください。ご予算、ご希望エリア、間取り、ご入居希望時期、そしてペット・お子様の学校・通勤・在宅ワークなど、あなたの暮らしに関わる条件をお書きください。通常、1営業日以内にお返事いたします。
02
1〜3日目
優先順位を整理します
ご担当アドバイザーから30分ほどのお打ち合わせ（日本語または英語、ビデオ通話または電話）をご案内します。譲れない条件・柔軟に考えられる条件・立地と引き換えに諦められる条件を一緒に明確化し、お互いの「物件ブリーフ」として記録します。
03
3〜10日目
市場全体から物件を厳選
公開ポータル、業者専用データベース、オーナー様との直接のお取引による未公開・先行情報を含め、東京の賃貸市場全体をリサーチします。お送りするのは、私たちのコメント付きで3〜7件のショートリスト。100件のリストを送りつけることはしません。
04
1〜2週間以内
内見の調整
ご覧になりたい物件をお選びください。ご都合に合わせて日程を組み（同じエリアなら連続で）、現地に同行し、図面ではわからないポイント（その時間帯の採光、周辺の音、管理会社の対応水準など）をその場でお伝えします。
05
鍵のお渡しまで2〜4週間
ご契約からご入居まで
物件が決まりましたら、オーナー様との条件交渉、入居申込、契約書の各条項のご説明（ご希望言語で）、お引渡しの調整までをご担当します。初期費用は明細を添えて事前にご説明し、ご納得いただいてから初めてお振込みいただきます。
費用について
明確で、宅建業法の上限内。
私たちのサービス料は、ご契約いただいた物件の仲介手数料です。これは宅地建物取引業法により家賃1ヶ月分＋消費税が上限と定められています。ご相談・物件のご提案・内見同行・契約書のご説明はすべて含まれており、別途のリテイナー料や時間制チャージはございません。物件をお選びいただきご契約に至るまで、お支払いは一切発生しません。
よくあるご質問
ご相談前に。
- 東京にいなくても始められますか？
- はい。海外にいらっしゃる段階からご相談いただくお客様も多くいらっしゃいます。ビデオ通話での内見、ご来日に合わせた集中内見ツアー、可能な範囲でのリモート契約手続きまで対応しております。
- 外国人のお客様だけが対象ですか？
- いいえ。お客様の約半数は日本人です。東京がバイリンガルな街だからバイリンガル対応しているのであり、特定の方々だけにお応えしているわけではありません。
- 通常どのくらいの期間がかかりますか？
- ご相談からご入居まで、平均で4〜8週間ほどです。条件が明確なご依頼であればより短期間も可能ですし、季節の移ろいを見てから決めたいというご希望であれば、それに合わせて長めにご検討いただくことも自然です。
- 未公開物件もご紹介いただけますか？
- はい。都心の優良物件のかなりの割合は、公開ポータルには出てきません。オーナー様や管理会社との直接のお取引を通じて、公開前の物件をご紹介できる場合があります。実際に最良のマッチングが生まれるのは、こうした物件であることも少なくありません。