プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて。
最終更新日：2026年5月1日
株式会社ルイスコーポレーション（以下「当社」）は、tokyorentdesk.jpにてTokyo Rent Deskを運営しています。本ポリシーでは、当サイトのご利用やアドバイザーへのご相談を通じて当社が取得する個人情報の種類、利用目的、そして個人情報保護法に基づくお客様の権利についてご説明します。
1. 取得する情報
当社は、お客様が直接ご提供くださる個人情報（お名前、メールアドレス、電話番号、ご希望エリア、ご予算、間取り、ご入居希望時期、ライフスタイルに関するご要望など）を取得します。これらは、ご相談・お問い合わせ・物件に関するお問い合わせの際にお預かりします。あわせて、サイトへのアクセス時にサーバーログ（IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ、参照元）を取得し、分析および不正利用防止のためCookie等を使用します。
2. 利用目的
お預かりした情報は、ご相談へのご回答、物件のご提案、内見の調整、ご希望に応じた賃貸契約手続きのために使用します。サーバーログ・分析データはサイトの利用状況把握および不正利用検知に使用します。お客様のご同意なく、マーケティング目的の連絡を行うことはございません。
3. 第三者提供
物件のご紹介および契約手続きを進めるにあたり、必要な範囲でオーナー様、管理会社、保証会社、共同仲介会社等に情報を提供する場合があります。サイト運営（ホスティング、メール配信、分析、不正アクセス対策）にあたっては信頼できる業務委託先を利用しており、これらは当社との契約に基づき情報を取り扱います。当社は個人情報を販売しません。法令に基づく開示要請、または当社の利用規約の執行のために必要な場合は、情報を開示することがあります。
4. 外国にある第三者への提供（越境移転）
当社は、サイト運営および業務遂行のため、米国に拠点を置く以下の事業者に個人データの取扱いを委託しています：Vercel Inc.（ホスティング・サーバーレス計算・ボット対策）、Supabase Inc.（データベース・ファイルストレージ）、Resend, Inc.（メール配信）、Google LLC（地図・ウェブフォント）。米国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国にある第三者への提供）にてご確認いただけます。当社は、これらの委託先との間で、個人情報保護法第28条第3項に定める基準に適合する保護措置を講じる旨の契約を締結し、安全管理措置の継続的な実施を確認しています。
5. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の安全管理のため、次の措置を講じています。組織的安全管理措置：個人情報取扱責任者を定め、従業者への監督および取扱状況の点検を実施しています。人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を継続的に行っています。物理的安全管理措置：書類および記録媒体の施錠保管、入退室管理、廃棄時の復元不可能な処理を行っています。技術的安全管理措置：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、通信の暗号化（TLS）、不正アクセス・ボット対策の実装、定期的なセキュリティ更新を実施しています。
6. 保存期間
ご相談に関する情報は、ご依頼内容のご対応、および宅地建物取引業者として法令上求められる期間にわたり保管します。サーバーログは、セキュリティおよび分析のため必要な期間に限り保管します。
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。ご請求は lewis@lewis-corporation.jp までお送りください。ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内にご対応いたします。
8. Cookie
当社サイトでは、必須機能（言語設定、セッション管理）、サイト利用状況の分析、フォームの不正利用防止のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを制御いただけますが、一部Cookieを無効化された場合、サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
9. お子様の情報
Tokyo Rent Deskは、日本国内で賃貸契約を締結される成人の方を対象としています。15歳未満のお子様から意図的に情報を取得することはありません。
10. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。本ページ冒頭の「最終更新日」が直近の改定日を示します。重要な変更については、サイト上でお知らせいたします。
11. お問い合わせ
個人情報取扱責任者：株式会社ルイスコーポレーション 代表取締役 リールイス。本ポリシーに関するお問い合わせは、lewis@lewis-corporation.jp または下記住所までお願いいたします。〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18F 株式会社ルイスコーポレーション